Política de envío

A)El tiempo de entrega inicia a partir como máximo 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a la confirmación del pago.

B) El envío de los productos se hará a través de paquetería o mensajería privada al domicilio del Usuario y/o alguna oficina de dicha paquetería o mensajería, el tiempo de entrega será según el servicio elegido al momento de realizar la compra. Una vez confirmado y aceptado el pago, el Usuario acepta que www.picus.com.mx podrá demorar la entrega sin tiempo definido si el producto carece de existencias u ocurre algún suceso que impida la entrega en los días seleccionados.

C) El proceso de envió es el siguiente:

1.- El departamento de envíos recibe la confirmación de pago del departamento de ventas.

2.- Confirma que la venta contenga datos completos de comprador para elaborar la guía de envío de la empresa contratada para ello.

3.- Elabora la guía y empaca el producto con el sello del VoBo del departamento de control de calidad.

4.- Llama a la empresa contratada por entregas y entrega el paquete su envío.

5.- Confirma y obtiene el documento de confirmación de entrega por parte de la empresa contratada.

6.- Entrega a contabilidad copia de pedido copia de confirmación de pago y copia de confirmación de entrega.

D) Tiempo de entrega: El departamento de envíos contará con 20 días naturales para llevar a cabo la entrega al comprador del producto a partir de la fecha en el que recibe la confirmación de pago por parte del departamento de ventas.

E) El tiempo de entrega para el cliente será de 30 días naturales a partir de la elaboración de su pedido.

F) Los envíos se harán en la república mexicana.

G) El departamento de atención a clientes recibirán del departamento de ventas la solicitud del cliente del producto y del departamento de envíos recibirá el número de guía de la paquetería con esta información enviara un mail al cliente para que este pueda dar seguimiento a su pedido. Contamos con las alianzas estrategias necesarias para que los pedidos de los clientes lleguen por medio de empresas profesionales dedicadas a la entrega de paquetería de nivel mundial. Todos nuestros envíos están protegidos y garantizados. El cliente deberá firmar de recibido el producto con una identificación que el empleado de la empresa de paquetería confirmara antes de entregar el paquete. Todos los productos serán entregados en el domicilio registrado por el cliente al momento de hacer su compra. Nuestra empresa no se hace responsable de ninguna demora o condiciones externas que imposibiliten el cumplimiento de las fechas estimadas de entrega.